Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện lực Vĩnh Phúc  -  Saturday, September 26, 2020
 
Điện lực Tam Dương tăng cường kiểm soát chặt chẽ trong công tác phát hành hóa đơn tiền điện
 
2020-07-31 11:14:18

          Để hạn chế sai sót hóa đơn tiền điện tăng cao do việc nhầm lẫn ghi chỉ số công tơ và tính toán hóa đơn trên hệ thống. Điện lực Tam Dương đã triển khai nhiều biện pháp để giám sát, kiểm soát chặt chẽ các khâu nghiệp vụ từ khi ghi chỉ số đến khâu lập và phát hành hóa đơn tiền điện cho khách hàng.

          Đơn vị đã thực hiện tuân thủ quy định thiết lập các ngưỡng kiểm soát trong quy trình xác nhận số liệu, lập hóa đơn tiền điện và công tác dịch vụ khách hàng. Cụ thể, khi sản lượng tăng trưởng quá cao, vượt ngưỡng được thiết lập thì sẽ không cho xác nhận chỉ số để tính hóa đơn và không cho xác nhận kết quả tính để lập hóa đơn. Để thực hiện được việc lập hóa đơn, lãnh đạo đơn vị tổ chức kiểm tra số liệu và ký xác nhận điện tử số liệu trên chức năng của chương trình quản lý khách hàng sau khi kiểm tra.

            Mặt khác, trên địa bàn Tam Dương, chủ yếu là công tơ cơ khí, do đó, việc ghi chỉ số được áp dụng bằng phần mềm trền máy tính bảng có các tính năng cảnh báo vượt sản lượng, các tính năng hỗ trợ phát hiện các số liệu bất thường để nhân viên ghi chỉ số thực hiện kiểm tra đảm bảo hạn chế tối đa việc xảy ra sai sót (nếu có) trong công tác ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện.

 

Ảnh : Lưu đồ ghi chỉ số công tơ và kiểm soát

Bên cạnh đó, để đảm bảo tính công khai, minh bạch, lịch ghi chỉ số công tơ được Điện lực Tam Dương thông báo cho khách hàng, khách hàng có quyền giám sát, kiểm tra chỉ số công tơ và sản lượng điện tiêu thụ. Khi dữ liệu ghi chỉ số đã được kiểm soát từ nhân viên ghi chỉ số, đơn vị tiếp tục triển khai phúc tra lại các khách hàng có sản lượng tăng cao bất thường, lý do tăng cao của khách hàng để tuyên truyền, giải thích cho khách hàng được biết trước khi phát hành hóa đơn./.

 

Lê Việt Cường – Điện lực Tam Dương

 
Tin cùng thư mục :
Điện lực Yên Lạc thực hiện thay công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử trên địa bàn Huyện Yên Lạc
Điện lực Bình Xuyên triển khai các biện pháp ứng phó mùa mưa bão năm 2020
Điện lực Yên Lạc thực hiện công tác chặt cây đảm bảo an toàn trong mùa mưa bão
Điện lực Lập Thạch đảm bảo cấp điện liên tục, an toàn trong ngày nghỉ lễ Quốc khánh 02/09/2020
Điện Lực Lập Thạch chủ động trong việc đảm bảo cấp điện trong thời tiết mưa bão
Điện lực Yên Lạc đảm bảo cấp điện Đại hội đảng bộ Huyện Yên Lạc lần thứ XXII nhiệm kỳ 2020-2025
Điện lực Vĩnh Tường đảm bảo cung cấp điện phục vụ Đại hội Đảng bộ các cấp trên địa bàn huyện Vĩnh Tường
Đảm bảo lưới điện an toàn phục vụ đại hội Đảng bộ huyện Tam Đảo
Điện lực Vĩnh Tường thực hiện các giải pháp đảm bảo cấp điện phục vụ đại hội Đảng bộ huyện Vĩnh Tường
Điện lực Yên Lạc đảm bảo cấp điện trong thời tiết nắng nóng cực đoan năm 2020

 

 

http://cskh.npc.com.vn/

 

 

 

Lên Trên  |   Trang chủ  |  Giới Thiệu  |  Liên Hệ  |  DK Mua Dien  |  EmailTienDien