Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện lực Vĩnh Phúc  -  Thursday, October 29, 2020
 
PC Vĩnh Phúc tổ chức tập huấn công tác nhắn tin mất điện trên phần mềm OMS, SMS chăm sóc khách hàng
 
2020-09-17 10:19:35

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và áp dụng khoa học công nghệ trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo công tác nhắn tin chăm sóc khách hàng liên quan đến việc ngừng, giảm mức cung cấp điện trong quá trình vận hành, vừa qua Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã tổ chức tập huấn công tác nhắn tin mất điện trên phần mềm OMS, SMS chăm sóc khách hàng cho các cán bộ công nhân viên tại các Điện lực trực thuộc.

Tham gia lớp tập huấn có các cán bộ công nhân viên tại Phòng Điều độ, Kinh doanh, Công nghệ thông tin và các công nhân trực vận hành, chuyên viên phụ trách CNTT tại các Điện lực. Nội dung chương trình tập huấn gồm 3 phần: Lưu đồ thực hiện nhắn tin thông báo mất điện khách hàng; Các lưu ý khi thực hiện cắt điện trên phần mềm OMS và Lưu trình gửi tin trên hệ thống SMS.

 

Quang cảnh buổi tập huấn

Qua chương trình tập huấn, các cán bộ công nhân viên đã được trao dồi, nắm được các kỹ năng, nâng cao trình độ khi cập nhật thông tin mất điện trên OMS, nhắn tin mất điện trên phần mềm SMS để chăm sóc khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa chi phí.

Quang Đạt - Phòng TC&NS

 
Tin cùng thư mục :
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc phát động ủng hộ đồng bào miền Trung bị ảnh hưởng do thiên tai
Giao lưu kỷ niệm Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10
Điện lực Vĩnh Tường tổ chức lễ mít tinh kỷ niệm 90 năm ngày thành lập Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam
Tôn vinh ngày Phụ nữ Việt Nam 20-10
Niềm vui ngày phụ nữ Việt Nam 20 -10 của chị em Điện lực TP Phúc Yên
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc phát động ủng hộ đồng bào miền Trung khắc phục thiên tai, lũ lụt
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc cải thiện môi trường làm việc
Nét đẹp người công nhân ngành Điện
Công Đoàn Điện lực Tam Đảo – PC Vĩnh Phúc tổ chức giao lưu bóng đá nhân dịp kỷ niệm 90 năm ngày thành lập hội LHPN Việt Nam
Vẻ đẹp người phụ nữ ngành Điện

 

 

http://cskh.npc.com.vn/

 

 

 

Lên Trên  |   Trang chủ  |  Giới Thiệu  |  Liên Hệ  |  DK Mua Dien  |  EmailTienDien